小田急線鶴川駅徒歩5分の　アロマヒーリングサロンfreilassen（フライラッセン）のホームページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。ご不明点やご相談などございましたら、下記のお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。

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お問い合わせ

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よくある質問

どのようなお客様が通われていますか？

20代～70代の幅広い年齢層の方にご来店いただいております。 鶴川周辺の方以外にも、小田急線沿線（新百合ヶ丘、はるひ野、栗平、玉川学園前、相模大野）、23区や他県からもご来店いただいております。



男性でも受けられますか？

申し訳ございません。 女性専用サロンのため、ご利用いただくことができません。



駐車場はありますか？

サロン専用の駐車場のご用意がございません。 近隣にコインパーキングが複数ございますので、そちらをご利用下さい。 また、自転車は建物１Fに置くことができます。 黒い門扉を入り、左側の壁側にお停めください。



着替えはありますか？

はい。ラップガウンのご用意がございます。



予約時間に遅れたり、キャンセルした場合にはどうなりますか？

【遅れる場合】 遅れることがわかった時点でご連絡をお願いいたします。予約状況によっては時間を短縮させていただくことがございます。また短縮分をお値引きすることは致しかねますので、ご了承ください。 【キャンセルの場合】 ご連絡をいただいてのキャンセル、サロン側からのキャンセルについては、キャンセル料をいただいておりません。（2020.10.01現在） キャンセルが続く場合（変更は除く）や無断キャンセルをされた場合には、以後予約をお受けできなくなる場合がございます。　　　　　　　　　　　



持っていくものはありますか？

施術後、お化粧をして帰られる場合には、メイク道具をお持ちください。



生理中でも受けられますか？

受けていただくことは可能です。 ただし、どうしてもお下着にオイルがついてしまう可能性がございますこと、ご了承ください。少量の場合には、紙ショーツもご利用いただけますので、お申し出ください。



新型コロナ感染予防の対策はしていますか？

手洗い、うがい、消毒、換気をお客様のご来店前後に行っております。 ドアノブ、スイッチ、ドライヤー、インターホン、ヘッドレストなど お客様の動きを想定し、除菌消毒に努めています。 また、ご来店時には検温、手洗いをお願いしております。 施術時には、私はマスク及びフェイスシールドを着用し、こまめに手洗い、アルコール消毒をしております。 その他詳細については『 感染予防とお願い』をご確認下さい。